Preguntas frecuentes

¿Desde dónde se envía mi producto?

A partir de este momento, todo está almacenado y enviado desde Toluca, México.

¿Tenéis recogida gratuita?

¡Recogida gratuita en Toluca!

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¿Cuáles son sus políticas de devolución?

Por favor, contáctanos si deseas devolver o cambiar un producto dentro de los primeros 10 días posteriores a la entrega. Cambiaremos el 100% del valor de los artículos sin usar, con las etiquetas aún puestas, y en el caso de las botas, en su embalaje original y sin rayones en las suelas. Recomendamos probarse las botas sobre una alfombra para evitar rayones. Gestionaremos el envío de la devolución según tu país y estado. Para los productos devueltos que no estén en su estado original, reembolsaremos un porcentaje del precio de compra original según el grado de desgaste del producto.